Aufenthalt

Für uns stehen Sie im Mittelpunkt

Wir möchten auf nachstehende Punkte hinweisen und um deren Beachtung bitten.

So haben Sie selbst Einfluss auf einen reibungslosen Aufenthalt in unserem Krankenhaus und tragen zu einer erfolgreichen Genesung bei.

Blumen

Ein Blumengruß macht Freude


Blumensträuße sind gerne gesehen und auf jeder Station halten wir Blumenvasen für Sie bereit.

Allerdings müssen wir aus hygienischen Gründen in Krankenzimmern auf Topfpflanzen verzichten.
Bitte geben Sie diese direkt den Besuchern wieder mit.

Brief- und Paketpostzustellung

Eventuell für Sie eingehende Brief- und Paketpost wird Ihnen von montags bis freitags durch das Stationspersonal ausgehändigt.

Ihre Postanschrift während des Krankenhausaufenthaltes:

Herr Max Mustermann
Station xx
radprax Krankenhaus Plettenberg
Ernst-Moritz-Arndt-Str. 17
58840 Plettenberg

Eigenanteil

Gesetzlich versicherte Patienten sind bei stationärer Behandlung verpflichtet, einen Eigenanteil von 10,00 € pro Tag zuzuzahlen.
Pro Kalenderjahr ist dies für insgesamt 28 Aufenthaltstage erforderlich.
Hierdurch ergibt sich je nach Dauer der Behandlung ein Zuzahlungsbetrag in Höhe von bis zu 280,00 € jährlich.

Nach Ihrem Aufenthalt erhalten Sie eine Rechnung über den Eigenanteil, die Sie bitte per Überweisung begleichen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Zuzahlungen nicht im Krankenhaus verbleiben.
Sie werden in voller Höhe von uns an Ihre Krankenkasse abgeführt.

Fernsehen

Das Fernsehgerät in Ihrem Patientenzimmer können Sie während Ihres Aufenthaltes kostenfrei nutzen.
Lediglich ein Kopfhörer wird für die Nutzung benötigt.
Dieser kann für 2,00 € an der Pforte erworben oder von zu Hause ein persönlicher Kopfhörer mitgebracht werden.

Internet

Wir bieten sicheren Internetzugriff für Patienten und Besucher

Scannen Sie nachstehenden QR-Code mit Ihrem Smartphone ein und surfen Sie kostenfrei

 

als stationärer Patient insgesamt 21 Tage
(bei Ihrer Aufnahme erhalten Sie ein Ticket)

als Besucher bis zu 12 Stunden pro Woche

 

Name: radprax Krankenhaus
Schlüssel: Ernst-Moritz

Klinikgelände

Während Ihres Krankenhausaufenthaltes müssen wir Sie bitten, das Klinikgelände aus versicherungstechnischen Gründen nicht zu verlassen.

Parken

Wenn Sie mit dem eigenen PKW anreisen, besteht die Möglichkeit, diesen im Parkhaus des Krankenhauses für die Zeit Ihres Aufenthaltes zu parken.
Der Seitenstreifen vor dem Krankenhaus kann lediglich mit Parkscheibe genutzt werden und ist daher ausschließlich den Kurzzeitparkern vorbehalten.
Im Parkhaus ist das Parken für die ersten 30 Minuten kostenfrei.
Im Anschluss daran berechnen wir jede 30 Minuten mit 0,50 € bis zu einem Höchsttagessatz von 5,00 €.

Taxi

Denken Sie bitte unbedingt daran, dass eine Heimfahrt mit dem Taxi zunächst nur auf Ihre eigenen Kosten durchgeführt werden kann.
Gesetzlich Versicherte haben unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf die Erstattung der Fahrkosten (§ 60 SGB V). Sprechen Sie hier direkt zur Abklärung Ihre Krankenkasse an.
Bei der Bestellung eines Taxis können Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Pforte des Krankenhauses behilflich sein.

Telefon

Ein Telefon können Sie für die Dauer Ihres Aufenthaltes am Empfang aktivieren lassen.
Pro Nutzungstag berechnen wir 2,00 €.

Für die notwendige Telefonkarte zahlen Sie ein Pfand in Höhe von 5,00 €. Dieses wird Ihnen bei Rückgabe/Abrechnung erstattet.
Eine Bedienungsanleitung für das Telefon erhalten Sie mit der Anmeldung am Empfang bzw. liegt sie in Ihrem Zimmer bereit.

Wertgegenstände

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir für Wertgegenstände aller Art (Uhren, Schmuck, Geld etc.) keine Haftung übernehmen.
Das Pflegepersonal ist für die ordnungsgemäße Verwahrung von Sehhilfen und Gebissen nicht zuständig.
Für Ihre persönliche Garderobe sowie Ihr eventuell auf dem Krankenhausgelände abgestelltes Fahrzeug übernehmen wir ebenfalls keine Haftung.

Ruhe

Bitte gönnen Sie sich und Ihren Mitpatienten die notwendige Ruhe und nehmen Rücksicht aufeinander.
Wir verweisen auf das Ruhe- und Schlafbedürfnis, welches einen wichtigen Heilfaktor darstellt.
Sie dürfen ebenfalls wie Ihre Mitpatienten Verständnis und Entgegenkommen erwarten.

Medizinische und pflegerische Vorgaben haben absoluten Vorrang.

Selbstverständlich stehen Ihnen mit Telefon, Fernseher und offenen Besuchszeiten viele Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Meinungskarten

Auch direkt während oder im Anschluss an Ihren Krankenhausaufenthalt sind wir an Ihren Erfahrungen, Meinungen und Verbesserungsvorschlägen interessiert. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und füllen uns eine Meinungskarte aus. Diese erhalten Sie direkt bei Aufnahme aber auch später auf allen Stationen des Hauses.
Sprechen Sie uns einfach an.
Bitte werfen Sie die Karte in die dafür vorgesehenen Briefkästen auf den Stationen oder vor dem Panorama-Café.

 

Bekleidung

Achten Sie auf angemessene Bekleidung während Ihres Aufenthaltes in unseren Räumlichkeiten.

Bitte verlassen Sie das Krankenhausgebäude nicht im Bademantel oder mit sichtbaren medizinischen Geräten.

Rauchen + Alkohol

Das Rauchen ist in allen Räumlichkeiten des Krankenhauses absolut verboten.
Bitte unterlassen Sie ebenfalls das Rauchen vor dem Haupteingang des Krankenhauses.

In unvermeidbaren Fällen steht Ihnen seitlich des Hubschrauberlandeplatzes ein Raucherpavillon zur Verfügung.

Wir möchten Sie und Ihre Besucher bitten, auf das Trinken von Alkohol zu verzichten.
Nikotin wie auch Alkohol stören bzw. verhindern den Heilungsprozess.

Brandschutz

Brandschutzvorschriften müssen unbedingt eingehalten werden.

Daher sind offenes Feuer sowie Kerzen bzw. Teelichter ganzjährig strikt verboten.